12-13 апреля 2018 года на базе Интеллектуального центра САФУ прошёл обучающий семинар «Организация независимой оценки качества оказания социальной услуги с позиции получателя» для представителей общественных советов организаций социального обслуживания и представителей администраций самих организаций, включенных в проведение независимой оценки в 2018 году.

В нем приняла участие заместитель директора – Иванова Галина Анатольевна. Общественный совет учреждения представляла Шерсткова Евгения из Котласского отделения Всероссийского Общества Глухих.

Всего в семинаре приняли участие 61 человек, представляющих 26 организаций социального обслуживания из 14 муниципальных образований региона.

В первый день семинара участников приветствовал Михаил КУЗЬМЕНКО, заместитель министра, начальник управления социального развития Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области. В своем выступлении он подчеркнул, что для жителей региона очень важны доступность и рост качества услуг в сфере социального обслуживания.

Независимая оценка является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

Регина УШАКОВА, консультант министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области, в своей презентации «Правовые аспекты при проведении оценки» показала взаимосвязь федерального и регионального правового нормативного регулирования при организации и проведении независимой оценки условий качества предоставления социальных услуг.

Ольга РУССОВА, кандидат философских наук, доцент САФУ им. М.В. Ломоносова, директор Центра социальных измерений «ФОКУС» в своей презентации «Проблемы методологии и перспективы проведения независимой оценки качества предоставления социальных услуг» рассказала о трехгодичном опыте сотрудничестве Центра социальных технологий «Фокус» и Союза объединений инвалидов Архангельской области по проведению независимой оценки качества предоставления услуг в сфере социального обслуживания с 2015 года. Рассказала о серьезных изменениях, которые произошли за эти годы относительно информационной доступности организаций социального обслуживания в Архангельской области. Это позволило нашему региону занять 29 место из 85 в соответствующем рейтинге по РФ.

Второй день семинара был посвящен изучению оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы по критериям: открытость и доступность информации об организации и доступность услуг для инвалидов.

С 21 по 30 апреля 2018 года в нашем центре пройдет оценка в форме анкетирования получателей социальных услуг.